WORKS / WEB SITE

C.P STORE

「相談しやすさ」を、
Webの導線へ。

中古車販売・買取店のWebサイト制作

Web Site WordPress SEO

PROJECT OVERVIEW

プロジェクト概要

福井県鯖江市の中古車販売・車買取店「C.P STORE」様のWebサイトを制作しました。

店舗の親しみやすさや安心感を伝えながら、車選びや買取について気軽に相談できる情報と導線を意識して設計しています。

CONCEPT / PLANNING

C.P STOREが大切にしているのは、車を通じて人と人をつなぎ、お客様と家族のような関係を築くこと。丁寧に説明し、押し売りをせず、一人ひとりに向き合う接客を目指しています。

ヒアリングでは、中古車選びの不安として、支払総額や修復歴、購入後の対応が挙げられました。また、欲しい車が決まっていない方や、接客・来店に不安がある方にも、相談から気軽に利用してほしいという思いがありました。

そこで、若い世代をはじめ、女性一人でも気軽に相談・来店できる店舗の姿勢を、 Webサイト上でも感じてもらえることを目指しました。

欲しい車が決まっていない方や、接客に不安がある方にも相談してもらえるよう、サイト上でも「相談から始められること」を伝えました。掲載車両だけでなく、在庫にない車についても相談できることを案内し、具体的な車種が決まっていない段階から問い合わせにつながる導線を設計しています。

中古車選びで不安につながりやすい支払総額、車両状態、購入後の対応について、検討段階で確認できるよう情報を整理しました。費用の説明や傷・修復に関する情報、対応条件などを具体的に示すことで、来店・問い合わせ前の不安を減らせる構成を意識しています。

「丁寧に対応します」といった抽象的な表現だけではなく、実際にどのような接客を行っているのかが伝わる構成にしました。希望車種や予算だけでなく、購入の動機や購入後の使い方まで確認する接客内容を紹介し、 C.P STOREが一人ひとりの相談にどう向き合っているのかを伝えています。

WEB DESIGN